输入melogin.cn后台密码死活试不对，或者WiFi名字和密码全忘了，很多人第一反应就是找重置按钮。但mercury无线路由器怎么重置，远不止按住一个孔那么简单。我见过有人把Reset键按了十秒，灯也闪了，结果宽带账号没备份，重置完拨不上号，又得翻手机找运营商短信。下面按实际排障顺序，把重置前中后要留意的点一次说清。

先分清你要的是软重置还是硬重置。软重置是在后台“系统工具”里点“恢复出厂设置”，前提是你还能进后台；硬重置是捅机身背后的Reset小孔或长按WPS/Reset复合键。如果管理密码都进不去，只能走硬重置，所以第一步不是找牙签，而是确认这台机器还值不值得重置——如果宽带是光猫拨号，路由器只当AP用，重置后大概率还要重新设WiFi名和密码，别急着动手。

硬重置的通用做法：路由器通电状态下，用卡针或笔尖按住Reset孔，保持5到10秒，观察指示灯全部熄灭后重新闪烁，再松手。部分mercury老型号是按住Reset同时拔插电源，或者长按机身上的WPS键10秒以上。注意别在通电瞬间就松手，很多失败案例是按了两秒觉得灯闪了就放开，结果只是重启，配置根本没清。松手后等一两分钟，用手机搜默认WiFi名，通常是MERCURY_XXXX，连上后浏览器输入melogin.cn或192.168.1.1。

重置后的设置顺序比重置本身更容易翻车。先选上网方式：宽带拨号就填运营商给的账号密码，自动获取IP就什么都不用改，固定IP才需要填参数。然后设WiFi名和密码，建议把2.4G和5G分开命名，方便老设备连接。最后改管理员密码，别再用admin。如果重置前没记宽带账号，直接打运营商客服要，比反复试密码快。这次排查时我就遇到一台mercury，重置后拨号一直提示691，最后发现是账号里多打了一个空格。

重置完还是连不上，先看光猫的LAN口灯和路由器WAN口灯是否亮。灯不亮换根网线，灯亮但拨不上号就查账号密码。WiFi能连但上不了网，登录后台看WAN口状态是否拿到IP，没拿到就是拨号失败。还有一种情况是重置后忘了插WAN口网线，手机连上WiFi以为好了，其实路由器根本没接外网。按这个顺序排除，比反复重置省事。

问：mercury无线路由器重置后默认WiFi密码是多少？

答：多数型号重置后没有WiFi密码，直接连接即可；部分新型号默认密码印在机身标签上，标签写着“PIN”或“WiFi密码”的那一串就是。进后台的默认地址通常是melogin.cn，默认账号和密码都是admin，如果不对就看机身标签。

问：按了Reset键灯闪了，为什么后台还是旧密码？

答：按住时间不够。需要等所有指示灯同时熄灭再重新亮起，大约5到10秒。只按两三秒通常只是重启，配置没有清除。另外有些型号Reset键和WPS键共用一个按钮，短按是WPS，长按才是重置，要按住更久。

问：重置后宽带拨号失败，提示用户名或密码错误怎么办？

答：先确认宽带账号是否欠费，再检查账号前后有没有多打空格，字母大小写也要和运营商给的一致。如果之前是光猫拨号，路由器可能选错了上网方式，改成“自动获取IP”试试。实在不行打运营商客服核对账号，别一直重置路由器。