上个月帮朋友调试新装的千兆宽带，测速始终卡在95Mbps左右。他用的路由器是千兆端口，电脑网卡也是千兆，但就是跑不满。我登录路由器后台一看，WAN口状态显示“协商速率: 100Mbps” —— 问题就出在这里。其实很多用户换了千兆宽带后网速不达标，都是WAN口被锁在100Mbps上，原因可能是网线老化、水晶头接触不良，或是路由器端口内部协商出了问题。

我自己的路由器也遇到过类似情况。当时换了一根超五类网线，从光猫LAN1连接到路由器WAN口，测速依旧只有百兆。我强制将路由器WAN口的速率/双工模式从“自动协商”改为“1000M全双工”，测速立刻飙升到930Mbps。不过要注意，强制设置前得先确认光猫的LAN口也支持千兆，否则会断网。另外，如果换网线后能自动协商到千兆，就没必要强行固定。

具体操作分为两步：第一步，用电脑或手机浏览器打开路由器管理页面（通常地址是192.168.1.1或192.168.0.1），输入管理员密码登录。第二步，在“高级设置”或“网络设置”里找到“WAN口速率/双工模式”，从“自动协商”改成“1000M全双工”并保存。部分路由器重启后生效。如果这个选项是灰色不可改，说明硬件端口本身只支持百兆，那就得换路由器了。

问：怎么检查WAN口实际协商速率？

答：登录路由器后台，在“系统状态”或“接口信息”页面通常能看到WAN口的连接速率和双工模式。如果显示100Mbps或100Base-T，说明协商失败；显示1000Mbps或1000Base-T才是千兆。

问：强制设置1000M全双工后网速还是上不去怎么办？

答：先确认光猫的LAN口也是千兆（标有GE字样），并用六类或超五类网线连接。如果光猫只有百兆口，那无论如何都跑不满千兆。另外，强制设置后若出现断流或不稳定，建议改回自动协商，换个质量好的网线。

问：是否是网线问题导致WAN口只有100Mbps？

答：网线是最大嫌疑。标准五类及以下网线只能支持百兆；超五类或六类线才能跑千兆。如果网线内部有一根芯线不通，也会降级到百兆。实测中我换了一根成品六类网线后，很多次自动协商就恢复了千兆。推荐购买带有“Cat6”标识的成品网线。