家里宽带从200M升级到500M，心想终于能爽快下载了。结果一测速，下载只有94Mbps，上传倒是正常。我先是怀疑运营商限速，打了客服对方说端口正常。换了一根六类网线直连光猫测速，电脑上一跑——500M跑满。问题锁定在自己那台老路由器上。

这台路由器是几年前买的AC1200，WAN口是千兆规格。但进到管理后台一看，WAN口状态显示“100M全双工”，明显协商速率不对。我判断是路由器内部参数被锁定，或者网口接触不良。尝试重启、重新插拔网线，依旧。最后在“WAN口设置”里找到“速率与双工模式”，发现被改成了“100M全双工”。

第一步：把模式改回“自动协商”。保存重启后，WAN口状态变成“1000M全双工”。再测速，下载飙到470Mbps，虽然达不到500完全值，但已正常。后来回想了下，之前为了兼容某款老交换机，我手贱改过这个选项，换了设备后忘记改回来。

第二步：检查光猫到路由器之间的网线。很多用户升级宽带后，仍用老旧五类线或扁线，这些线短距离可能支持千兆，但长距离或干扰下容易掉到百兆。建议用六类或超五类屏蔽线。

第三步：若路由器自动协商仍失败，可能网口硬件故障。可以尝试强制设置千兆全双工，注意光猫端也必须支持。不过强制设置后如果信号不匹配，会导致丢包或断流，不如先换设备测试。

这次排查让我意识到，很多所谓“宽带速度不达标”其实是路由器WAN口设置或网线问题，尤其是老用户升级后容易踩坑。如果你也遇到类似情况，不妨先看看WAN口协商速率，别急着怪运营商。

问：为什么我的千兆宽带测速总是只有90-100Mbps？

答：最常见原因是路由器WAN口与光猫之间的协商速率降到了100M。可能是网线超五类以下、接触不良、路由器WAN口锁定在100M模式、或者光猫端口问题。先换网线直连光猫电脑排除，再检查路由器WAN口速率设置，设为自动协商或千兆全双工。

问：路由器WAN口速率应该选自动协商还是强制千兆？

答：绝大多数情况下建议选自动协商。因为强制千兆可能因两端信号质量不匹配导致丢包、延迟升高。只有在自动协商失败且排除网线问题后，再尝试强制千兆全双工，并观察稳定性。

问：如何进入路由器后台修改WAN口速率设置？

答：用浏览器登录路由器管理地址（如192.168.1.1），输入管理员密码。找到“WAN口设置”“高级设置”或“网络设置”，里面通常有“速率与双工模式”选项，下拉选“自动协商”或“1000M全双工”。不同品牌路径不同，可在说明书或官网查询。