家里刚升到千兆宽带，我兴冲冲打开Speedtest一看，结果只有500Mbps，连标称的一半都不到。光猫是运营商新给的，路由器是去年买的WiFi 6型号，理论支持千兆，问题到底出在哪？我没急着调路由器信道，而是从物理层开始排查——这一步救了我。

第一步：检查光猫输出。我直接用网线把笔记本电脑插到光猫的千兆口，拨号后测速，结果能跑到950Mbps。说明光猫和宽带线路没问题，故障点在光猫到路由器之间。第二步：看路由器WAN口协商速率。登录路由器后台，发现WAN口状态显示“100Mbps Full Duplex”，瞬间明白了——网线或接口只协商到百兆。

造成百兆协商的元凶往往是网线。我拆下光猫到路由器的那根扁线，一看线皮写着“CAT.5”，标准五类线。千兆需要超五类（CAT.5e）或六类线，五类线短距离可能跑千兆，但稳定性差，常常自动降级到百兆。我换了一根成品六类网线，重新插紧，后台WAN口立即显示“1000Mbps Full Duplex”，再测速直接飙到940Mbps。实测WiFi也跟着受益，手机测速从400M升到850M。

这次排查让我意识到：很多人盯着无线设置却忽略有线基础，其实路由器与光猫之间的“最后一米”才是瓶颈。家里有暗埋网线的朋友，记得检查面板模块是否打了千兆标准（568B线序）；如果用的是老旧五类线，换线是最省心的办法。另外，笔记本电脑的网口也要确认支持千兆——有些轻薄本只有百兆网卡。

问：我换了六类网线，路由器WAN口还是显示百兆怎么办？

答：先检查网线两端是否插紧，水晶头弹片没卡住会导致接触不良。其次，尝试在路由器后台把WAN口速率强制设为“1000M全双工”（部分路由器有此选项）。如果仍不行，可能是路由器WAN口损坏或光猫端口故障，换个LAN口测试，或者用测线仪检查网线是否8芯全通。

问：路由器支持千兆，但手机连WiFi测速只有200M，是网线问题吗？

答：不一定。先确认手机连接的WiFi频段是否5GHz、信号强度是否满格。如果路由器开启双频合一，手机可能自动连到2.4GHz导致速度低。建议分开命名2.4G和5G，手机连5G再测。另外，路由器WiFi协商速率受距离和干扰影响，与网线无直接关系——但若路由器WAN口本身是百兆，无线速度最高也只有100M左右。

问：我家的网线是装修预埋的，不确定是几类线，怎么判断能否支持千兆？

答：最简单方法：把电脑直接接上该网线，看网卡状态显示1Gbps还是100Mbps。如果显示千兆，暂时能用；如果显示百兆，找电工换线或利用原线管穿新六类线。注意：水晶头或面板模块如果是只打了4芯（百兆标准），必须重新压8芯才能跑千兆。我自己就用网线测试仪测过预埋线，发现一户的网线断了两芯，修复后千兆正常。