那天晚上，刷抖音一直转圈，电脑测速结果只有10Mbps，而手机WiFi信号满格。起初我以为是路由器太老，后来进后台一看，WAN口速率竟然显示10Mbps，而光猫和路由器明明都支持千兆。

我先把光猫和路由器全部断电重启，又换了根网线，WAN口速率还是10Mbps。这次排查让我意识到，问题不在路由器本身，而是WAN口在自动协商时“卡”在了低速率上。很多人在路由器设置里只看信号强度，从不检查WAN口状态，实际上这个参数直接影响宽带跑不跑得满。

跑到路由器后台的“系统状态”或“WAN口信息”页面，除了IP地址，还能看到“连接速率”。正常千兆光猫和千兆路由器之间，应该显示1000Mbps。如果显示10Mbps或100Mbps，说明物理链路有问题。

第一步，先换一根已知好的超五类或六类成品网线。短时间测试，不要用墙内线。如果速率变回1000Mbps，说明原来的网线或者水晶头接触不良。

第二步，如果换线无效，找一个小针或螺丝刀，轻轻拨一下光猫和路由器WAN口里的弹片，有时候弹片变形会导致接触不良。

第三步，在路由器后台的“WAN口设置”中，把“速率/双工模式”从“自动协商”改为“1000Mbps全双工”，前提是你确定光猫和路由器都是千兆口，且网线是八芯全通。

我最后是换了从光猫到路由器的那段网线，发现水晶头里只有四根线压进去了。果然是之前自己做的网线偷了懒，换了成品线之后，WAN口速率瞬间识别为1000Mbps，网速也恢复到500M以上。

这次实测让我明白，WiFi信号满格只是表象，WAN口物理链路才是入户带宽的瓶颈。如果你们也遇到“有线测速慢、无线更慢”的情况，先看一眼WAN口协商速率，比盲目换路由器有用得多。

问：WAN口速率显示100Mbps，但宽带是300M，怎么解决？

答：先确认光猫的千兆口接到了路由器的千兆WAN口上（有些光猫只有第一个口是千兆），再检查网线是否为八芯超五类及以上。若线材没问题，可在路由器手动设置WAN口速率和双工模式，但优先建议换线或换光猫端口。

问：强制设置1000Mbps全双工会不会有副作用？

答：如果实际网线只支持百兆，强制千兆会导致丢包甚至直接断网。自动协商是首选，只有确认链路本身为千兆时，才建议手动固定。测试后若不稳定，改回自动。

问：平时怎样避免WAN口协商到低速？

答：使用质量过关的成品网线，不要自己乱压水晶头；定期拔插网线，防止氧化；光猫和路由器的网口灰尘及时清理。若问题频繁，可把路由器的WAN口速率手动设为固定值，并留意实际测速结果。