路由器背面那个小孔用牙签捅了没反应，或者指示灯乱闪但电脑还是连不上网——这通常是复位操作没做对。Mercury（水星）无线路由器的复位不是随便按一下就行，得先分清是硬件复位还是软件复位，再动手。

第一步，确认你的复位目的。如果是忘记了管理员密码，或者路由器被改乱了参数导致无法上网，才需要硬件复位。如果只是WiFi掉线，先别复位，重启光猫和路由器可能更管用。复位意味着所有宽带账号、WiFi名称和密码都会清空，必须重新设置。

第二步，找到复位键。绝大多数Mercury路由器在机身背面或侧面，标着“Reset”或“RST”，有些是凸起的小按钮，有些是凹陷的小孔。凹陷的需要用牙签、笔尖或取卡针按住。千万别用蛮力，按住时能感觉到轻微“咔嗒”一下即可。

第三步，通电状态下按住复位键。保持路由器电源接通，长按Reset键约5到10秒，观察正面指示灯。当所有指示灯同时闪烁一下，然后松开，说明复位成功。有些型号是System灯快速闪烁后熄灭再亮起。如果只按了一两秒就松手，那只是重启，不会清除配置。

第四步，等待路由器自动重启。复位后大约需要1到2分钟，路由器会恢复到出厂状态。这时WiFi名称通常是“Mercury_XXXX”这类默认SSID，没有密码或密码是“12345678”。用手机或电脑连上这个默认WiFi，浏览器输入melogin.cn或192.168.1.1就能进入设置向导。

第五步，如果按了复位键没反应，先检查是不是按错了键。有些路由器把WPS键和Reset键做得很近，WPS键按一下只闪灯，不会复位。另外，网线插在WAN口不影响复位，但如果是PoE供电或特殊定制版，复位方式可能不同。实在不行，断电后再通电，在刚启动的几秒内按住Reset键，成功率更高。

复位完成后，记得用宽带账号重新拨号，或者把光猫过来的网线插在WAN口，在设置页选自动获取IP。WiFi名称和密码建议重新设一个自己好记的，别再用默认的，免得被邻居蹭网。改完密码后，所有之前连过的设备都要重新输入新密码才能上网。

问：Mercury路由器复位键按了没反应怎么办？

答：先确认按的是Reset而不是WPS，且必须通电状态下长按5秒以上。如果还是没反应，尝试断电后重新通电，在指示灯刚亮的瞬间按住Reset键不放，直到灯全闪。个别老型号复位孔很深，需要细针顶到底。

问：复位后进不去melogin.cn怎么办？

答：先看手机或电脑是否连上了Mercury的默认WiFi，没连上肯定打不开。如果连上了还打不开，换用192.168.1.1试试，并检查设备IP是不是自动获取。浏览器最好用无痕模式，避免缓存干扰。

问：复位会不会把宽带账号也清掉？

答：会。复位会清除所有设置，包括宽带拨号账号密码。所以复位前最好先记下宽带账号，或者确认光猫已经拨号，路由器改成自动获取IP模式，这样复位后不用重新填账号也能上网。