家里升千兆宽带后，我用Speedtest测速始终卡在94Mbps左右，路由器后台显示WAN口状态却只有100Mbps。我检查了网线、重启了光猫，问题依旧。后来发现水晶头里有一根线芯没完全插进去，重新压接后协商速率跳回1000Mbps，网速直接破千。这次排查让我意识到：不少用户忽略WAN口协商速率，以为网线插上就能跑满，其实连接速率对半分就可能丢一半带宽。

第一步：登录路由器后台，找到“WAN口状态”或“以太网端口信息”，查看连接速率显示的是100Mbps还是1000Mbps。如果显示100Mbps，说明物理层只协商到百兆。第二步：换一根已知好的超五类或六类网线（建议短于30米），重新插拔并紧压两端水晶头。如果速率变回1000Mbps，那就是原网线有问题；如果依然100Mbps，尝试换一个LAN口或直接插光猫的不同千兆口。第三步：检查光猫出口是否也是千兆——很多老款光猫只有第一个口支持千兆，其他口只给百兆。

如果上述步骤都试过还是100Mbps，考虑水晶头触点氧化。我用酒精棉片擦过水晶头金属片，或把网线两端重新做一遍。有一次遇到水晶头弹片断裂导致接触不良，换新头后协商速率恢复正常。记住：千兆必须8芯全通，任何一芯断路都会降到百兆。实测中，很多人以为网线“能亮灯”就没问题，其实只要少了两芯，灯照样亮但速度腰斩。

问：路由器WAN口显示1000Mbps但实际测速只有500M，是哪里问题？

答：WAN口协商到千兆只代表物理层面达标，实际吞吐还受路由器CPU负载、NAT转发性能、QoS规则和WiFi频宽限制。建议先测有线直连路由器LAN口的网速，如果有线能跑满千兆，那瓶颈在WiFi侧；如果有线也跑不满，可能是路由器硬件性能不足或光猫ONU限速。

问：我换了新网线WAN口还是100Mbps，怎么办？

答：请检查光猫的网口是否千兆。部分光猫只有LAN1是千兆，LAN2/LAN3仅支持百兆。另外，路由器WAN口本身也可能损坏，可以尝试把WAN口改接到LAN1（通过双WAN或桥接模式测试），如果LAN1能协商千兆，说明原WAN口硬件故障，需更换路由器。

问：无线设备测速正常，只有有线台式机测速百兆，这是WAN口问题吗？

答：不一定是。先看台式机网卡协商速率：右键网络图标→打开网络和Internet设置→查看属性，连接速度显示100/1000。如果显示100Mbps，可能是电脑网卡或网线的问题，与路由器WAN口无关。换一根直连路由器的短网线测试，如果变成千兆，说明台式机到路由器之间的网线或墙面板有问题。