有一天晚上正在打游戏，突然互联网图标弹出黄色感叹号，电脑手机全都连不上网。我第一反应是重启光猫和路由器，但试了两次都没恢复。光猫指示灯正常，路由器也能亮，就是分配不了IP。进路由器管理页面，发现地址是192.168.1.1，但输进去却跳到光猫的登录界面——这时我才意识到，光猫和路由器的LAN口IP撞上了。

很多运营商配送的光猫默认管理IP就是192.168.1.1，如果你自己买的路由器也恰好是这个地址，两个设备接在一起就会冲突。路由器虽然能正常工作，但DHCP服务器会互相干扰，导致设备无法获取正确网关，表现为能搜到WiFi但打不开网页、所有连接卡死。我那次排查还发现，路由器WAN口状态显示已连接，但电脑手动设置IP才能勉强访问路由器后台。

解决很简单：第一步，拔掉路由器WAN口的网线，只用电脑连路由器LAN口进后台；第二步，在“LAN口设置”里把IP地址改成192.168.2.1或192.168.3.1这类不常用的网段，保存重启；第三步，重新插回WAN口网线，所有设备自动获取IP就能正常上网。我自己的路由器改到192.168.10.1后，马上恢复，测速也不掉。如果你家宽带经常莫名其妙断一下，不妨先进手机WiFi详情看网关IP和光猫IP是否相同。

有些用户改了IP后还是上不了网，那就得检查路由器WAN口设置是否正确。如果光猫是路由模式，路由器需要设为自动获取IP或动态IP；如果光猫是桥接模式，路由器必须用PPPoE拨号并输入宽带账号密码。我同事就遇到过改了IP但忘了改WAN口模式，折腾了半天才发现光猫显示“已连接”但实际没有互联网。

问：改完路由器IP后，所有设备都需要重新连接WiFi吗？

答：需要重新连接一次。因为改了IP后，路由器的DHCP服务器重新分配网段，设备之前保存的网关信息已经失效。你可以让手机和电脑忘记此WiFi再连接，或者在设备上点击“忽略网络”后重新加入，省得手动清缓存。

问：光猫和路由器IP都是192.168.0.1，会不会也冲突？

答：会，只要两个设备的LAN口IP在同一网段（比如都是192.168.0.x）就会冲突。推荐把路由器IP改到不同网段，比如光猫是192.168.0.1，路由器就改成192.168.1.1或192.168.88.1。改完后路由器会自动重启，之后电脑就能正常进入路由器后台了。

问：除了IP冲突，还有什么原因会导致能搜到WiFi但上不了网？

答：常见原因还有DNS设置错误或者路由器长时间运行导致缓存满。你可以先试下在电脑上打开命令提示符（cmd），输入ipconfig查看网关是否为路由器IP，如果能ping通网关但打不开网页，大概率是DNS问题，可在路由器里把DNS改为114.114.114.114或8.8.8.8。如果ping不通网关，那就还是IP冲突或网线接触不良。