新装了千兆宽带，测速却只有92Mbps，第一反应是运营商缩水。但用电脑直连光猫拨号能跑满950Mbps，问题锁定在路由器。我花了两天时间排查，最后发现是WAN口速率协商成了百兆模式。

第一步，登录路由器后台，在“高级设置”或“WAN口设置”里找到“速率/双工”选项。默认是“自动协商”，但部分老旧路由器或劣质网线会导致协商失败，自动降到百兆。我尝试手动固定为“1000M全双工”，保存后测速立刻飙升。

第二步，如果手动设置无效，可能是网线问题。用网线测试仪检查，发现光猫到路由器的网线只有4芯连通——百兆网络只需4芯，千兆必须8芯。换一根超五类网线后，自动协商也稳定在千兆。另外，WAN口网线过长（超过50米）或水晶头氧化也会掉速。

这次排查让我发现，很多品牌路由器出厂默认是“自动协商”，但稳定性参差不齐。后来在同事家遇到类似情况，帮他把WAN口强制设成千兆后，问题解决。如果你也遇到千兆变百兆，先检查路由器管理界面里的WAN口状态，看实际协商速率。一般显示“1000M”或“1Gbps”才正常。

问：路由器WAN口速率显示100M，但设置成1000M后就连不上网？

答：这种情况通常是网线或水晶头不支持千兆。千兆网络需要8芯全部连通，且网线至少达到超五类标准（Cat5e）。建议换一根成品六类网线测试，同时检查网口金属触点是否有氧化。如果光猫是千兆口且网线没问题，可以尝试重启光猫和路由器。

问：为什么自动协商功能会失败？

答：自动协商依赖信号握手，干扰因素很多：网线质量差、水晶头接触不良、路由器固件bug、甚至两端芯片不兼容。我实测过，一些低端路由器的WAN口在长时间高负载后会从千兆掉回百兆，手动固定速率可以绕过自动协商的缺陷。

问：用千兆路由器但所有设备测速都只有百兆，是不是路由器坏了？

答：不一定。先确认光猫到路由器的网线插对WAN口（通常是蓝色或独立端口），并且光猫LAN口是千兆。然后登录路由器后台查看“WAN口状态”的协商速率。如果显示100M，按上述方法排查；如果显示1000M但内网还是百兆，可能是路由器LAN口或交换机有瓶颈，或者终端设备网卡只支持百兆。