输入192.168.1.1按回车，页面转了几圈，最后提示无法访问此网站。我改用192.168.0.1试，也一样。这台路由器用了不到半年，昨天还能登录后台，怎么突然就不行了？

第一步，怀疑是路由器死机，我拔电重启。等了两分钟，光猫和路由器的灯都正常，再输地址还是打不开。我又想到浏览器可能缓存了旧页面，换了一个浏览器试，结果依然进不去。

第二步，打开电脑的网络连接状态，发现IPv4地址是169.254开头的。这说明电脑没有从路由器获取到IP，自然无法访问网关。打开网卡属性一看，果然之前手动设置过固定IP，一直没改回来。把IP和DNS改成自动获取后，再输192.168.1.1，后台画面立刻出现了。

顺便说一句，那次固定IP是为了调试NAS时填的，过后忘了改。如果你也喜欢手动指定IP来用某些局域网工具，换到别的网络环境时一定要留意，这是进不去路由器后台的常见原因。

第三步，如果手机连WiFi也打不开管理页面，问题就比较麻烦了。检查网线是否插在路由器的LAN口，确认电脑连的不是光猫自带的WiFi信号。另外，试着用手机流量打开管理地址，能打开说明路由器正常，问题出在局域网设备上。

问：路由器后台打不开，手机却能正常上网，是什么原因？

答：这种情况多数是电脑拿到的IP地址不对，检查网卡是否设置了固定IP，改成自动获取（DHCP）模式，再打开浏览器输入管理地址。

问：换了浏览器还是进不去后台，下一步怎么做？

答：用手机连WiFi后输入同样的地址试试。如果手机能打开，问题在电脑的网络设置；如果手机也打不开，检查网线连接、路由器状态，或按住复位键恢复出厂设置后重新配置。

问：路由器恢复出厂设置后，管理地址会不会变？

答：一般会恢复默认地址，常见的是192.168.1.1或192.168.0.1，具体看路由器底部标签。恢复后需要用电脑或手机重新设置上网参数和WiFi名称密码。